Уважаемые клиенты!

ООО "БСХ Бытовая Техника" сообщает, что с 01.09.2022 года действуют следующие условия продления гарантийного срока на приборы во время действия военного положения:

Если в Вашем регионе возобновлено предоставление услуг по гарантийному ремонту, а гарантийный срок на Ваш прибор истек в период с 24.02.2022 по 31.08.2022 года, то в срок до 01.12.2022 Вы можете зарегистрировать Ваше обращение по поводу неисправности прибора, возникшей во время действия гарантийного срока.

Если в Вашем регионе предоставление услуг по гарантийному ремонту не восстановлено, из-за чего Вы не успели обратиться за сервисными услугами и до сих пор не можете это сделать, а гарантийный срок на Ваш прибор истек после 24.02.2022 года, но Вы намерены обратиться в сервисный центр для проведения ремонта прибора в пределах гарантийных обязательств производителя после возобновления деятельности в Вашем регионе, Вам необходимо зарегистрировать Ваше обращение относительно неисправности прибора, возникшей во время действия гарантийного срока.

Для регистрации обращения Вам следует предоставить в ООО "БСХ Бытовая Техника" следующие данные по электронному адресу BSH-serviceua@bshg.com:

1. Фото: информационной таблички (шильд) прибора*, лицевой части гарантийного талона производителя, чека о приобретении прибора (при наличии);

2. Указать Ваши контактные данные: ФИО, номер телефона, полный адрес, где находится прибор;

3. Указать дату обнаружения неисправности и описать ее.

После проверки предоставленных данных Вам будет отправлен регистрационный номер, который позволяет обратиться в сервисный центр в соответствии с условиями гарантийного обслуживания, которые изложены в гарантийном талоне производителя. С образцами гарантийных талонов Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.bosch-home.com.ua/ru/service/garantiiya-docs

Найдите ближайший сервисный центр Bosch

Функция "Найти сервисный центр" позволяет найти сервисный центр для продукции Bosch быстро и легко. Просто введите адрес и нажмите кнопку "Поиск".

Информируем Вас, что работа сервисов возобновила работу частично и зависит от персонала и возможности выездов, график работы советуем уточнять по телефону.

Загрузка карты…
Город Адреса сервисных центров
Бердичев Найти здесь
Винница Найти здесь
Днепр Найти здесь
Павлоград Найти здесь
Донецк Найти здесь
Житомир Найти здесь
Запорожье Найти здесь
Ивано-Франковск Найти здесь
Измаил Найти здесь
Кропивницкий Найти здесь
Краматорск Найти здесь
Кривой Рог Найти здесь
Кременчуг Найти здесь
Киев Найти здесь
Львов Найти здесь
Луганск Найти здесь
Луцк Найти здесь
Мариуполь Найти здесь
Николаев Найти здесь
Могилев-Подольский Найти здесь
Одесса Найти здесь
Полтава Найти здесь
Прилуки Найти здесь
Ровно Найти здесь
Северодонецк Найти здесь
Сумы Найти здесь
Тернополь Найти здесь
Ужгород ЗНайти здесь
Умань Найти здесь
Харьков Найти здесь
Херсон Найти здесь
Хмельницкий Найти здесь
Черкассы Найти здесь
Чернигов Найти здесь
Черновцы Найти здесь

Официальные сервисные центры Bosch в Украине

Сервисное обслуживание на протяжении всего срока службы прибора - это нами воспринимается как нечто само собой разумеющееся. Вы можете положиться на компетентное обслуживание и наилучший сервис - даже после окончания гарантийного срока на приобретенный вами товар. Сервисный центр Bosch есть в любой области Украины – Львовская это или Харьковская, Закарпатская или Сумская. Мы выполняем свои обещания и помним о наших обязанностях перед вами.

Ответственное производство и обслуживание

Все бытовые приборы Bosch изготовляются с чрезвычайной тщательностью и точностью, из высококачественных материалов. И это мы обещаем вам, предоставляя двухгодичную гарантию от производителя на все бытовые приборы Bosch. Bosch придерживается прозрачных дальновидных принципов и поэтому является надежным партнером. Ответственность за людей, общество и окружающую среду - одно из важнейших правил нашей деятельности и главный стимул для дальнейшего совершенствования техники и услуг.

Пожалуйста, помните, что наши бытовые приборы предназначены для использования исключительно в домашних условиях согласно инструкции по эксплуатации. Гарантийные обязательства по вашему бытовому прибору указаны в гарантийном талоне, где также приведен перечень авторизованных сервисных центров для обслуживания и ремонта техники Bosch, и указан телефон горячей линии. Мы рекомендуем не ремонтировать бытовые приборы самостоятельно и обращаться только в авторизованные сервисные центры, указанные в гарантийном талоне на прибор и на нашем официальном сайте.

Получить информацию о вариантах поддержки по вашему прибору можно также на нашем сайте в разделе "Помощь Online", воспользовавшись нашим сервисным ассистентом и указав Е-номер прибора.

Для крупной бытовой техники в том же разделе есть возможность с помощью уникального логистического LSS-кода прибора проверить, был ли он официально импортирован в Украину и распространяются ли на него гарантийные обязательства.

Как отремонтировать прибор?

Для удовлетворения требований, связанных с надлежащим функционированием прибора, вам необходимо

обратиться с заявлением в один из уполномоченных сервисных центров (перечень приведен в гарантийном талоне) и предоставить следующие документы:

- надлежащим образом оформленный гарантийный талон;

- документ, подтверждающий факт покупки прибора (кассовый чек, товарный чек, приходный кассовый ордер, расходная накладная и пр.);

- документ, удостоверяющий личность;

- другие документы, предусмотренные законодательством.

Надлежащим основанием для удовлетворения требований потребителя служит техническое заключение уполномоченного сервисного центра. Срок предоставления такого заключения и срок ремонта прибора зависят от характера неисправности или потребности в обслуживании.

Мощная сеть сервисных центров по всей Украине гарантирует предоставление быстрой помощи в обслуживании вашей бытовой техники. Полный перечень уполномоченных сервисных центров содержится в гарантийном талоне на прибор. Вы также можете найти ближайший сервисный центр на этой странице, введя в строке поиска удобный для вас адрес, или просто указав город, например: Львов, Ивано-Франковск, Ровно, Житомир, Луцк, Ужгород, Черновцы и т.д.

Информационная поддержка

Обратитесь к нам удобным для вас способом.

Звоните в течение дня с 9:00 до 18:00, кроме субботы, воскресенья и государственных праздников.Наша работа зависит от наличия электроснабжения, доступа к интернету и текущей ситуации по воздушным тревогам в нашем регионе (для обращений потребителей). 0 800 300 152, 0 800 400 152

Информационные вопросы можно задавать по электронному адресу (для обращений потребителей): infoline-ua@bshg.com

Откройте для себя Bosch

Откройте для себя качественные, совершенные и надежные приборы

Найти магазин

Найти магазин или сервисный центр поблизости

MyBosch

Зарегистрируйтесь бесплатно и наслаждайтесь разнообразными преимуществами!